IA no WhatsApp agendando clientes 24h em clínica de estética.
Vanessa Brunhol
Clínica Vanessa Brunhol
Integração · Clinicorp
IA no WhatsApp integrada ao Clinicorp sem trocar o sistema da sua clínica
A inteligência artificial atende no WhatsApp, responde em segundos e marca a consulta — e o agendamento volta para a agenda do Clinicorp que a sua equipe já abre todo dia. Prontuário, financeiro e cadastro continuam onde estão.
- A agenda, o prontuário e o financeiro continuam no Clinicorp
- No ar em cerca de 3 horas, com a recepção treinada
- A recepção entra quando a conversa precisa de gente
A divisão de trabalho
O Clinicorp organiza a clínica. Ele não atende o WhatsApp por você.
É uma divisão de trabalho, não um defeito: sistema de gestão cuida do que já é paciente. O que acontece antes disso — e fora do horário — continua na mão de alguém.
- A agenda está aberta, e a mensagem chega às 22h
- O paciente pergunta preço antes de virar cadastro
- Confirmar a agenda do dia seguinte é trabalho manual
- A desistência aparece na agenda, não no WhatsApp
- Quem parou no meio do tratamento some sem registro
- O primeiro contato nunca chega a existir no sistema
Depoimentos
Clínica que já opera com a gente.
Do aceite ao atendimento no ar
3 horas
Sistemas que integramos
- Clinicorp
- Feegow
- iClinic
- ControleODONTO
Usa outro sistema? Fala com a gente antes — a gente diz na hora se integra.
Protocolo Ativo
Sua paciente comprou 10 sessões e fez 4. Quem chama ela de volta?
Responder rápido resolve quem chega. Não resolve quem já é sua paciente e parou de vir.
Quando a clínica fecha um pacote, o protocolo inteiro entra no sistema — cada sessão com a data certa, de acordo com o intervalo do procedimento.
No dia certo, a paciente recebe a mensagem para marcar. Marca. Recebe a confirmação antes. Se não aparecer, é chamada de novo.
Exemplo de mensagem enviada
Oi Juliana, sua 5ª sessão de drenagem está na hora. Tenho quinta às 15h ou sexta às 10h. Qual prefere?
Enviada 14 de março, 9h02
Você não fez nada. Ela já está marcada.
As 10 sessões do pacote, cada uma com a data certa de acordo com o intervalo do procedimento.
Sem o Protocolo Ativo
- A paciente some na 4ª sessão
- 6 sessões não entregues
- O pacote não renova
Com o Protocolo Ativo
- Ela é chamada no intervalo certo
- As 10 sessões concluídas
- A paciente renova
15% das pacientes recuperadas no primeiro mês, na média das clínicas
Outras ferramentas respondem quando a paciente procura você.
Esta vai atrás quando é a hora dela voltar.
Método Scale
Três passos, e a sua equipe não muda de tela.
01 / Conexão
Ligamos ao seu Clinicorp
A conexão é feita com a conta que a clínica já tem. Nada de migrar prontuário, exportar base ou abrir sistema novo — o Clinicorp continua sendo o sistema da clínica.
02 / Treino
A IA aprende a sua clínica
Procedimentos, convênios, profissionais e horários saem do que já está cadastrado. A IA passa a responder com a informação da sua clínica, não com texto genérico.
03 / No ar
O WhatsApp começa a atender
Do aceite ao atendimento no ar: 3 horas. A partir daí o agendamento marcado na conversa aparece na agenda do Clinicorp, e a sua equipe continua abrindo a mesma tela de sempre.
Recursos
O que passa a acontecer antes do Clinicorp.
- Atendimento no WhatsApp 24h, sem menu e sem botões
- Agendamento escrito direto na agenda do Clinicorp
- Confirmação e lembrete de consulta automáticos
- Triagem por procedimento, convênio e profissional
- Protocolo Ativo: a paciente é chamada no intervalo certo
- Recuperação de quem parou no meio do tratamento
- Histórico completo de cada conversa, ao lado do cadastro
- Transferência para uma pessoa quando o caso pede
Para quem é
Clínicas Clinicorp de todo tamanho.
Odontologia
Avaliações, orçamentos e retorno de tratamento
Estética
Procedimentos, pacotes e reativação
Clínica médica
Triagem por especialidade, convênio e urgência
Fisioterapia
Sessões recorrentes e continuidade
Multidisciplinar
Várias equipes, unidades e filas
Rede
Mais de uma unidade na mesma conta
Planos
Três tamanhos de atendimento com IA, e o que muda entre eles
Essencial
Para a clínica que precisa parar de perder quem chega.
Atendimento que não parece robô
- Interpreta imagens e áudios enviados pela paciente
- Envia imagens, vídeos e arquivos
- Responde em áudio quando fizer sentido
- Conversa livre, sem menu e sem botões
Agendamento integrado
- Integra ao sistema que a clínica já usa
- Consulta disponibilidade real, sem duplicar horário
- Confirmação automática antes da consulta
- Remarcação e cancelamento pela própria paciente
Plataforma
- Usuários ilimitados e suporte por WhatsApp
- CRM com histórico completo de cada paciente
Agentes ativos: Recepção, Qualificação, Agendamento.
Sem Protocolo Ativo
Exclusivo · Protocolo Ativo
Operação
Tudo do Essencial, mais a garantia de que quem já comprou volte todas as vezes.
Protocolo Ativo
Só neste planoA paciente que comprou não depende de lembrar para voltar.
Cada pacote vendido vira cronograma com data de todas as sessões. No dia certo, ela é chamada. Confirmada antes. E se faltar, chamada de novo.
- Alerta para a clínica quando alguém atrasa no protocolo
- Régua de manutenção quando o pacote termina, abrindo a renovação
Outras ferramentas respondem quando a paciente procura você.
Esta vai atrás quando é a hora dela voltar.
Recuperação de carteira
- Varredura da base para encontrar quem parou no meio do pacote
- Reativação automática de pacientes inativas
- Abordagem diferente para quem desmarcou duas vezes
Relacionamento contínuo
- Pesquisa de satisfação automatizada após o atendimento
- Aniversário, datas de retorno e campanhas por grupo de paciente
- Lembretes personalizados por tipo de procedimento
Agentes ativos: os cinco. Painel de performance incluído.
Rede
Mínimo de 3 unidades
Tudo da Operação, replicado e comparável entre unidades.
Gestão da rede
- Visão consolidada e por unidade
- Roteiro e agenda por profissional
- Comparativo de performance entre unidades
- Regras e procedimentos padronizados, com ajuste local
- Reunião estratégica mensal
- SLA dedicado e gerente de conta
Agentes ativos: os cinco, por unidade.
Setup único
Cobre a integração com o seu sistema de gestão, a carga de procedimentos, preços e regras, o mapeamento de como seus pacientes pedem cada serviço, e o acompanhamento dos 30 primeiros dias.
Dúvidas
O que perguntam antes de integrar.
Não. O Clinicorp continua sendo o sistema da clínica — prontuário, agenda e financeiro seguem lá. A Scale Clinics fica na frente, no WhatsApp: atende, qualifica e devolve o agendamento para a agenda que a sua equipe já abre todo dia.
Sim. É o ponto da integração: a conversa acontece no WhatsApp e o horário marcado vai para a agenda do Clinicorp. A recepção não digita nada de novo e não abre uma segunda tela para conferir.
Não. Quem atende continua no Clinicorp para o trabalho do dia. O que muda é que o WhatsApp deixa de ser uma caixa de entrada para ser atendido — e a equipe entra na conversa quando o caso pede, não em todas.
Fica onde está. Nada é migrado, exportado ou duplicado. Procedimentos, profissionais e horários são lidos do que já existe, para a IA responder com a informação da sua clínica.
Três horas do aceite ao atendimento no ar. Não é implantação de meses: a conexão usa a conta que a clínica já tem.
O Clinicorp continua intacto — ele nunca deixou de ser o sistema da clínica. Você desliga o atendimento por IA e o WhatsApp volta a ser atendido como era antes, com o histórico das conversas preservado.
Fala com a gente antes e a gente diz na hora se integra. A lista de sistemas cresce, e o caminho de quem usa dois é diferente de quem usa um.
Quantas mensagens o seu WhatsApp recebeu fora do horário essa semana?
Se a resposta é “não sei”, é exatamente a faixa que o Clinicorp não vê — e a que essa conversa de 15 minutos resolve.